【崗位職責】

1、負責與bin儀館、養(yǎng)老院、干休所等對接，溝通并確認數(shù)字生命紀念視頻的內(nèi)容需求；

2、協(xié)調(diào)客戶、視頻制作團隊，確保視頻內(nèi)容符合客戶要求及情感表達；

3、整理并歸檔客戶資料、視頻需求文檔，定期跟進項目進度；

4、參與優(yōu)化視頻服務流程，收集客戶反饋，提升服務質(zhì)量；

5、需經(jīng)常外出拜訪客戶（廣東省內(nèi)），溝通視頻方案（非固定辦公室崗位）；

6、協(xié)助完成視頻剪輯或內(nèi)容調(diào)整，了解視頻制作全流程，能向客戶清晰講解服務環(huán)節(jié)；

7、每月整理并出具客戶對賬單，確保賬目清晰準確；

8、負責相關紀念視頻的文案撰寫工作；

9、負責起草和修改服務合同，確保條款規(guī)范嚴謹；

10、適應彈性工作安排，必要時配合周末或臨時任務（可以調(diào)休的哦~）；

11、完成上級交辦的其他客戶對接及項目協(xié)調(diào)工作。

【任職要求】

1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；

2、具備較強的溝通能力和同理心，能細膩處理客戶情感需求；

3、熟練使用Office辦公軟件，有基礎影像剪輯或?qū)徝滥芰φ吒眩?/p>

4、能接受頻繁外出，與bin儀館等對接，并理性看待生命服務行業(yè)；

5、具備一定的文案撰寫能力，文字表達流暢；

6、細心負責，能準確處理對賬等文書工作；

7、熟悉合同文書寫作，能夠獨立起草和修改服務合同；

8、工作耐心細致，責任心強，能長期穩(wěn)定發(fā)展（至少1年以上）；

9、對數(shù)字紀念、人文關懷領域有興趣者優(yōu)先。

【福利待遇】

1、資深導師帶教，助你深度理解行業(yè)；

2、明確的職業(yè)發(fā)展路徑（技術型商務助理→商務主管→團隊負責人）；

3、工作時間：彈性工作制（9:00-18:00，午休2小時）；

4、假期福利：周末雙休+法定節(jié)假日+帶薪年假；

5、五險一金；

6、員工關懷：周三下午茶、零食無限供應、節(jié)日禮品。

【特別說明】

1、本崗位為純服務崗（無銷售指標），需高頻外出溝通視頻需求；

2、需具備人文敏感度，能妥善處理客戶情感表達需求；

3、短期試崗或頻繁跳槽者勿擾，我們重視團隊穩(wěn)定性與成長性；

4、如果你愿以技術傳遞溫情，用影像守護記憶，期待你的加入！