兼職客服/客服助理/客服專員/客服主管

我們是一家在國(guó)內(nèi)久負(fù)盛名的人氣生日蛋糕烘焙現(xiàn)做店，黃浦、徐匯、虹口、楊浦、閔行、松江、青浦、奉賢等區(qū)域均需補(bǔ)充前廳客服和裱花師。

一、崗位職責(zé)

1.按公司出品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)出窗蛋糕，保證顏值與品質(zhì)。

2.對(duì)檢驗(yàn)合格的成品進(jìn)行打包。

3.對(duì)成品蛋糕入庫并記錄，按客戶所需送達(dá)時(shí)間安排跑腿發(fā)貨。

4.處理客訴，接聽客戶來電并做好記錄、修改。

5.對(duì)前廳所需物料進(jìn)行梳理整理和準(zhǔn)備，做好工作區(qū)域清潔。

6.做好每日進(jìn)出貨物盤點(diǎn)及進(jìn)貨安排，整理日?qǐng)?bào)表。

7.做好班后交接，及處理各種突發(fā)事宜，并向店長(zhǎng)/站長(zhǎng)匯報(bào)。

二、任職要求

1.有客服和處理客訴經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)，堅(jiān)決維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)，確保對(duì)色彩、造型敏感。

3.工作嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，重衛(wèi)生品質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作佳。

三、薪資福利，依能力定崗定薪，另有績(jī)效、加班補(bǔ)貼。做六休一，有帶薪假，節(jié)日福利，還有團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動(dòng)、總部培訓(xùn)助力成長(zhǎng)

提供宿舍（空調(diào)）

接受兼職(五六日及節(jié)假日)