職責(zé)：

1、為客戶提供專業(yè)的汽車維修與保養(yǎng)咨詢服務(wù)，了解客戶需求并提供解決方案；

2、負責(zé)接待客戶，安排車輛維修計劃，確保服務(wù)流程順暢高效；

3、跟進維修進度，及時與客戶溝通維修狀態(tài)，確?？蛻魸M意度；

4、維護客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；

5、協(xié)助處理客戶投訴，積極尋找解決辦法，維護公司形象。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好關(guān)系；

2、熟悉汽車維修基礎(chǔ)知識，對汽車服務(wù)流程有深入了解；

3、具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作；

4、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

5、持有有效駕駛證，能夠駕駛公司車輛進行服務(wù)。