一、崗位職責(zé)：

1、注重自身形象和儀態(tài)，穿著整潔、得體，舉止文雅；

2、做好負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的衛(wèi)生工作；

3、做好茶前準(zhǔn)備工作，檢查設(shè)備設(shè)施是否完好、服務(wù)用具是否齊

全；

4、文明禮貌，熱情待客，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，微笑服務(wù)，

耐心解答客人的問(wèn)題；

5、向客人推薦茶品，接受客人點(diǎn)單；

6、按照規(guī)定的茶藝服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，向客人提供服務(wù)；

7、做好茶的促銷(xiāo)，向客人適時(shí)適度推銷(xiāo)產(chǎn)品；

8、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域物品的盤(pán)點(diǎn)與保養(yǎng)工作，定時(shí)檢查電器設(shè)備。

二、任職要求：

1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷，酒店管理專(zhuān)業(yè)、茶專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、有服務(wù)意識(shí)、有親和力，具備一定的溝通技巧；

3、有學(xué)習(xí)能力，有意愿投身于茶文化事業(yè)。