酒店前臺接待

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服

務(wù);

2.處理客人入住及退房手續(xù)，解答客人咨詢；

3.協(xié)助解決客人的日常需求和特殊要求；

4.維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象；

5.處理緊急情況下的客人需求，確?？腿税踩?。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；

2.能夠熟練使用計算機(jī)進(jìn)行基本操作；

3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心；

4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作；

5.具備良好的問題解決能力，能夠高效處理客人的需

求。

員工福利

五險一金

定期體檢

加班補(bǔ)助

年終獎

帶薪年假

員工旅游

節(jié)日福利