【工作內(nèi)容】?

主要負(fù)責(zé)用戶的各類基礎(chǔ)咨詢，具體包括但不限于：?

解答用戶關(guān)于商品基本信息的疑問，均有平臺提供的詳細(xì)話術(shù)模板可供直接使用；?

回應(yīng)用戶對訂單流程的咨詢，像發(fā)貨時間、物流查詢方式、退換貨規(guī)則等，按照固定指引進(jìn)行回復(fù)；?

記錄用戶反饋的高頻問題，按平臺指定格式簡單整理，無需進(jìn)行復(fù)雜處理或決策。??

【任職要求】?

年齡在18-50周歲之間，性別不限，學(xué)歷不限；?

會熟練使用智能手機或電腦進(jìn)行打字，打字速度每分鐘不低于25字；?

具備基本的溝通耐心，能嚴(yán)格按照平臺提供的話術(shù)準(zhǔn)確回復(fù)用戶，不擅自添加無關(guān)內(nèi)容或發(fā)表違規(guī)言論；?

每天能保證至少1小時的工作時間，具體工作時段可自主安排，靈活適配個人生活節(jié)奏；?

需完成實名認(rèn)證（僅用于平臺合規(guī)性核驗，嚴(yán)格遵循信息保護(hù)規(guī)定，不會泄露個人信息）。?

【薪資與結(jié)算】?

薪資計算：按有效回復(fù)量核算，60-120元/天，多勞多得，回復(fù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)即可獲得對應(yīng)報酬；?

結(jié)算方式：日結(jié)，當(dāng)日完成的工作任務(wù)，在次日24小時內(nèi)自動到賬，無需等待漫長周期；?

無任何收費：全程不收取押金、培訓(xùn)費、材料費等任何費用，入職后提供免費的簡單操作培訓(xùn)，幫助快速上手。