崗位職責：

1.全面負責民宿的日常運營管理，深入了解民宿運營各個環(huán)節(jié)，確保服務流程順暢高效；

2.與住客保持良好互動，提供個性化服務，提升入住體驗；

3.定期檢查和維護民宿設施，確保環(huán)境整潔舒適；

4.協(xié)調(diào)處理住客反饋及突發(fā)狀況，確保問題及時解決。

任職要求：

1.優(yōu)秀的溝通能力和服務意識，能夠處理各種客戶需求；

2.具備獨立工作能力和團隊合作精神，能夠高效管理日常事務；

3.對細節(jié)敏感，有較強的責任心和抗壓能力，確保服務質(zhì)量；

4.熟練使用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。

5.工作地點在蘇州姑蘇區(qū)拙政園附近；