【崗位名稱(chēng)】線(xiàn)上客服專(zhuān)員

【崗位職責(zé)】通過(guò)平臺(tái)聊天工具（如微信）接待用戶(hù)咨詢(xún)，接打用戶(hù)電話(huà)，耐心解答用戶(hù)問(wèn)題

【任職要求】1.18-35歲，學(xué)歷不限，有客服、銷(xiāo)售或線(xiàn)上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.打字速度快，溝通表達(dá)清晰，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)和換位思考；

3.熟悉微信、在線(xiàn)聊天工具操作，能快速適應(yīng)線(xiàn)上辦公節(jié)奏；

4.有耐心和責(zé)任心，能應(yīng)對(duì)用戶(hù)可能的情緒問(wèn)題，保持積極態(tài)度；

5.可接受彈性工作（需覆蓋核心服務(wù)時(shí)段：24小時(shí)，具體排班可協(xié)商）。

【薪資福利】薪資：2500-3000元

【工作時(shí)間】全職：輪班制，每天工作8小時(shí)（覆蓋24小時(shí)）

【應(yīng)聘方式】簡(jiǎn)歷通過(guò)后將安排線(xiàn)下面試