崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)海運出口貨物的全程跟蹤與管理，包括訂艙、補料、報關(guān)等流程確保貨物按時發(fā)運；

2、處理客戶咨詢，提供專業(yè)的出口服務(wù)，包括報關(guān)、運輸安排等，并提供及時反饋

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，解決出口過程中的問題，提升客戶滿意度

4、維護客戶關(guān)系，定期反饋貨物狀態(tài)及運輸進(jìn)展

5、整理并歸檔相關(guān)文檔，確保信息準(zhǔn)確、完整

6、處理帳務(wù)數(shù)據(jù)，完成上級安排的相關(guān)工作

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠高效處理客戶問題

2、英語讀寫良好（優(yōu)秀求職者可適當(dāng)放寬）

3、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等，具有較強的文檔處理能力

4、工作細(xì)致認(rèn)真，抗壓能力強，具有良好的團隊合作精神

5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備解決問題的能力

教育背景：

1、大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

行業(yè)經(jīng)驗：

1、具備一年或以上國際貨運代理行業(yè)操作經(jīng)驗（海運/空運均可）

崗位經(jīng)驗：

2、有汽車出口操作經(jīng)驗優(yōu)先