客戶經(jīng)理在崗：周中14:00-22:00；周末12:00-24:00。

年齡18-24周歲

學(xué)歷大專及以上學(xué)歷

形象身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳

性格特質(zhì)活潑開朗，有服務(wù)意識(shí)，擅溝通喜交流

經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?huì)端游、有直播或者游戲教練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

三、工作時(shí)間

1、全職客戶經(jīng)理：每天8小時(shí)，月休6天，月出勤滿192小時(shí)，享受全勤獎(jiǎng)200元；

2、兼職客戶經(jīng)理：每周出勤不得超24小時(shí)。

四、工作職責(zé)

1、導(dǎo)座服務(wù)：

①嚴(yán)格執(zhí)行門店導(dǎo)座SOP標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客滿意度；

②主動(dòng)觀察顧客消費(fèi)習(xí)慣，提供個(gè)性化服務(wù)；

③工作時(shí)間需著JK制服，并保持整潔得體的妝容及精神面貌；

2、抖音直播：

①每日在門店非上客高峰期，使用門店抖音賬號(hào)，完成2小時(shí)直播；

②負(fù)責(zé)直播間的秩序維護(hù)和用戶互動(dòng)，積極解答用戶問(wèn)題；

③發(fā)掘直播間內(nèi)意向用戶，吸引用戶到店，提升門店新會(huì)員數(shù)量；

④每日24點(diǎn)前，完成一條抖音視頻發(fā)布。

3、會(huì)員運(yùn)營(yíng)：

①完成企業(yè)微信社群搭建、成員邀請(qǐng)及日常維護(hù)；

②每日回訪新客，定期收集top100顧客反饋建議；

③每日邀請(qǐng)老顧客到店上網(wǎng)，并為顧客線上訂座；

4、線上平臺(tái)維護(hù)：

①每周按照店長(zhǎng)要求，完成高德/百度/騰訊地圖/美團(tuán)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)好評(píng)數(shù)。

②100%邀請(qǐng)團(tuán)購(gòu)用戶消費(fèi)后評(píng)價(jià)。

五、薪資待遇

1、薪資：時(shí)薪25元/小時(shí)（試工期18.5元/小時(shí)），月薪5000+；

2、福利：每月免費(fèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)60小時(shí)，免費(fèi)飲品10杯，簡(jiǎn)餐半價(jià)券42張，其他福利均同門店其他員工；

3、銷售提成另計(jì)，包含但不限于魚樂(lè)卡銷售提成