物業(yè)經(jīng)理

一、崗位概述

主要負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營物業(yè)項目，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、安全管理、人員管理、財務(wù)管理等方面。物業(yè)經(jīng)理需要具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問題的能力和團(tuán)隊管理能力。

二、具體職責(zé)

1.制定物業(yè)管理規(guī)章制度：根據(jù)公司要求和相關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理規(guī)章制度，明確物業(yè)管理的目標(biāo)、原則和具體操作流程，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范進(jìn)行。

2.招聘和培訓(xùn)物業(yè)管理人員：根據(jù)項目需求，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理團(tuán)隊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)：組織對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期巡檢、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和安全使用。

4.管理物業(yè)費用預(yù)算和支出：負(fù)責(zé)編制物業(yè)費用預(yù)算，合理安排支出，確保物業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。

5.管理物業(yè)合同和租賃事宜：負(fù)責(zé)與租戶簽訂租賃合同，跟進(jìn)租賃事宜，并及時處理相關(guān)糾紛和問題。

6.管理物業(yè)的安全工作：建立健全物業(yè)安全管理制度，加強(qiáng)安全巡查和隱患排查，確保物業(yè)安全。

7.處理客戶投訴和糾紛：及時處理客戶投訴和糾紛，并妥善處理相關(guān)問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

8.建立和維護(hù)與相關(guān)部門的良好合作關(guān)系：與相關(guān)政府部門、供應(yīng)商、承包商等建立良好的合作關(guān)系，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。

9.定期提交物業(yè)報告：定期向上級主管部門提交物業(yè)管理報告，包括工作計劃、工作總結(jié)、經(jīng)營狀況分析等內(nèi)容。

三、崗位要求

1.學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2.工作經(jīng)驗要求：具有相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法

規(guī)。

3.管理經(jīng)驗5年以上，有團(tuán)隊搭建經(jīng)驗。

4.退伍軍人優(yōu)先。

3.技能要求：

具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠有效處理各類復(fù)雜問題。

具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效組織和指導(dǎo)團(tuán)隊成員工作。

具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠獨立處理各類突發(fā)事件。

具備良好的財務(wù)管理能力，能夠編制預(yù)算和控制成本。

具備較強(qiáng)的計劃和執(zhí)行能力，能夠按時完成各項工作任務(wù)。

4.個人素質(zhì)要求：

具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，對物業(yè)管理工作具有高度認(rèn)同感。

具有較好的人際交往能力和服務(wù)意識，善于與他人溝通合作。

具備抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠在高強(qiáng)度工作中保持良好狀態(tài)。

具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神，能夠遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度。

任職要求：退伍軍人優(yōu)先