工作周期：長期兼職

每周工期：無要求

工作時(shí)間：早班、晚班

工作時(shí)段：不限

結(jié)算方式：月結(jié)

崗位職責(zé):

1.為客戶提供在線支持和解決方案，確?？蛻魸M意度；

2.處理訂單問題，包括但不限于訂單跟蹤、退款處理；

3.與客戶溝通，解答產(chǎn)品相關(guān)問題；

4.收集市場反饋，并向相關(guān)部門報(bào)告；

5.維護(hù)客戶關(guān)系，通過有效溝通確保服務(wù)質(zhì)量。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；

2.能夠熟練操作電腦和互聯(lián)網(wǎng)；

3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力；

4.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和專注；

5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。