接待顧客：負責迎賓引導(dǎo)、安排就餐座位，主動遞送菜單并介紹餐廳特色

點餐服務(wù)：根據(jù)顧客需求推薦菜品，準確記錄訂單并及時傳達至后廚

餐品配送：核對菜品信息，確保餐品溫度及擺盤標準，高效完成上菜流程

清潔維護：保持餐桌、餐具及服務(wù)區(qū)域的整潔，定期檢查設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)

客訴處理：妥善應(yīng)對顧客咨詢與投訴，及時上報重大問題并跟進解決方案

團隊協(xié)作：配合后廚、收銀等部門完成餐前準備及收尾工作