崗位職責(zé)：

1.客戶(hù)咨詢(xún)與需求分析

-專(zhuān)業(yè)解答：向家長(zhǎng)清晰講解體適能課程對(duì)兒童的益處，包括但不限于感統(tǒng)協(xié)調(diào)、體質(zhì)提升、專(zhuān)注力培養(yǎng)等，針對(duì)家長(zhǎng)疑慮提供科學(xué)解答，引用案例或數(shù)據(jù)增強(qiáng)說(shuō)服力。

-需求控掘：通過(guò)提問(wèn)精準(zhǔn)判斷兒童實(shí)際需求，推薦匹配課程。

2.課程銷(xiāo)售與簽約轉(zhuǎn)化

-體驗(yàn)課設(shè)計(jì)：策劃高轉(zhuǎn)化率的免費(fèi)體驗(yàn)課，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)展示課程價(jià)值，觀察兒童參與度。-課程方案定制：根據(jù)家庭預(yù)算、時(shí)間安排推薦課程包，靈活搭配贈(zèng)課提升成交率。

3.會(huì)員關(guān)系維護(hù)

-成長(zhǎng)跟蹤：定期向家長(zhǎng)反饋兒童訓(xùn)練進(jìn)展，強(qiáng)化課程價(jià)值感知。

-社群運(yùn)營(yíng)：維護(hù)會(huì)員微信群，分享兒童運(yùn)動(dòng)知識(shí)、家庭訓(xùn)練小游戲，增強(qiáng)粘性。

-市場(chǎng)推廣協(xié)作：地推支持，在幼兒園、商場(chǎng)等場(chǎng)所開(kāi)展推廣活動(dòng)，收集潛在客戶(hù)信息。

4.數(shù)據(jù)記錄與反饋

-CRM管理：詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，定期分析未成交原因優(yōu)化話(huà)術(shù)。

-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)試聽(tīng)課轉(zhuǎn)化率、退費(fèi)率等數(shù)據(jù)，協(xié)助優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。

任職要求：

1.對(duì)體適能課程有深入理解，能夠向家長(zhǎng)清晰表達(dá)課程的價(jià)值。

2.具備良好的溝通技巧，能夠有效地與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系。

3.對(duì)市場(chǎng)推廣有一定的了解，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)優(yōu)化工作策略。