崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接收并檢查退回的包裹，確保商品狀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)；

2.準(zhǔn)確記錄拆包過(guò)程中的商品信息和質(zhì)量狀況；

3.對(duì)退回商品進(jìn)行分類(lèi)、整理和存儲(chǔ)，以便后續(xù)處理；

4.協(xié)助處理客戶(hù)關(guān)于退換貨的咨詢(xún)，提供必要的信息支持；

5.維護(hù)拆包區(qū)域的整潔與安全，確保工作流程順暢。

任職要求：

1.具備良好的細(xì)致觀察力和耐心，能夠高效完成拆包任務(wù)；

2.熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，能夠準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)；

3.良好的溝通技巧，能夠與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通；

4.有相關(guān)售后或物流工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5.團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。