崗位職責:

1.提供客戶支持與服務，解答客戶咨詢；

2.記錄客戶反饋，并及時向上級匯報；

3.維護客戶關系，確保服務品質(zhì)；

4.處理客戶投訴，有效解決問題；

5.執(zhí)行公司規(guī)定的其他客服相關工作。