職位名稱：釣場(chǎng)管理員

公司名稱：小街休閑垂釣園

工作地點(diǎn)：

貴陽市龍洞堡幾場(chǎng)附近小街村組

職位類型：

全職8小時(shí)制

關(guān)于我們：

小街休閑垂釣園是一個(gè)為釣魚愛好者提供專業(yè)、舒適垂釣環(huán)境的場(chǎng)所。我們致力于為釣友提供優(yōu)質(zhì)的休閑體驗(yàn)和貼心的服務(wù)?，F(xiàn)誠(chéng)邀熱愛服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的您加入我們的團(tuán)隊(duì)！

職位概述：

作為釣場(chǎng)管理員，您將是釣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)的核心人員。您將直接面向釣友客戶，負(fù)責(zé)提供熱情周到的服務(wù)、準(zhǔn)確高效的稱重收款工作，并維護(hù)釣場(chǎng)整潔優(yōu)美的環(huán)境，確保每一位釣友都能擁有安全、愉快、滿意的垂釣體驗(yàn)。

主要工作職責(zé)：

1.客戶服務(wù)與接待：

熱情、耐心地接待前來垂釣的客戶，解答關(guān)于釣場(chǎng)規(guī)則、收費(fèi)、魚情等的咨詢。

辦理釣友入場(chǎng)登記、收費(fèi)、發(fā)放釣位（如適用）等手續(xù)。

主動(dòng)巡視釣場(chǎng)，了解釣友需求，及時(shí)提供幫助（如提供簡(jiǎn)單工具、協(xié)助解決小問題等）。

維護(hù)釣場(chǎng)秩序，提醒釣友遵守釣場(chǎng)規(guī)定（如安全規(guī)范、衛(wèi)生要求、禁止行為等），營(yíng)造和諧氛圍。

妥善處理釣友的合理意見、建議或投訴，及時(shí)向上級(jí)反饋。

2.稱重與收款：

為釣友提供漁獲稱重服務(wù)，確保稱量準(zhǔn)確、公正、透明。

根據(jù)釣場(chǎng)定價(jià)政策，清晰告知釣友費(fèi)用明細(xì)（如釣費(fèi)、魚獲費(fèi)、其他消費(fèi)等）。

熟練操作收銀系統(tǒng)（現(xiàn)金、移動(dòng)支付等），準(zhǔn)確收取費(fèi)用并出具票據(jù)。

負(fù)責(zé)當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的清點(diǎn)、核對(duì)與保管，確保賬目清晰、現(xiàn)金安全，并按要求完成交接或上繳。

做好每日營(yíng)業(yè)額的記錄和統(tǒng)計(jì)。

3.環(huán)境衛(wèi)生與維護(hù)：

負(fù)責(zé)釣場(chǎng)公共區(qū)域（如釣位、走道、休息區(qū)、洗手間等）的日常清潔與衛(wèi)生維護(hù)，保持環(huán)境整潔、無異味。

及時(shí)清理釣友產(chǎn)生的垃圾（如餌料袋、煙頭、水瓶等），并引導(dǎo)釣友將垃圾投入指定地點(diǎn)。

定期清理釣場(chǎng)水域周邊的漂浮垃圾。

協(xié)助維護(hù)釣場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施（如桌椅、遮陽傘、告示牌等），發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

根據(jù)需要，協(xié)助進(jìn)行魚塘的簡(jiǎn)單維護(hù)工作（如協(xié)助投喂、觀察水質(zhì)等）。

4.其他工作：

負(fù)責(zé)釣場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)所需物資的簡(jiǎn)單管理（如登記、補(bǔ)充）。

協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的開閉場(chǎng)工作。

完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

任職資格要求：

基本素質(zhì)：

誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞。

服務(wù)意識(shí)好，熱情開朗，溝通表達(dá)能力良好，具備耐心和親和力。

身體健康，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境（包括日曬、風(fēng)吹等），能進(jìn)行一定的體力勞動(dòng)（如搬運(yùn)物品、清理垃圾）。

技能要求：

具備基本的計(jì)算能力和財(cái)務(wù)意識(shí)，能熟練操作電子秤。

熟悉現(xiàn)金收付流程，會(huì)使用常見的移動(dòng)支付工具（微信支付、支付寶等），有收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

具備基本的衛(wèi)生清潔和維護(hù)常識(shí)。

其他：

熱愛釣魚或?qū)Υ贯炐袠I(yè)有一定了解者優(yōu)先考慮。

能適應(yīng)周末、節(jié)假日工作（釣場(chǎng)高峰期通常在這些時(shí)段）。

薪酬福利：

薪資：固定工資加提成，具體面議