1.接待與引導(dǎo)。

?主動迎接客人，引導(dǎo)入座并介紹餐廳特色及經(jīng)營性質(zhì)。

?協(xié)助客人安排座位，及時響應(yīng)需求并提供個性化服務(wù)（如掛衣、拉椅）。

2.服務(wù)流程管理。

?提供點餐及酒水介紹，確保菜品介紹準確無誤。

?主動詢問客人需求，及時催菜并處理投訴或疑問。

3.衛(wèi)生與安全。

?負責桌椅清潔及餐廳環(huán)境維護，確保餐具及臺面整潔。1

?遵守食品安全規(guī)范，定期檢查原料及設(shè)備狀態(tài)。

4.團隊協(xié)作與培訓(xùn)。

?配合領(lǐng)班安排工作，參與日常培訓(xùn)以提升服務(wù)技能。

原標題：《服務(wù)員9K起包吃住》