崗位職責(zé):（9點(diǎn)到5點(diǎn)，周末單雙休）

1.為客戶提供優(yōu)惠通知服務(wù)，解答客戶咨詢；

2.通過(guò)電話溝通，登記客戶意向，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)；

3.協(xié)助處理電話投訴，有效解決問(wèn)題；

4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；

2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件；

3.具有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠處理客戶投訴；

4.有責(zé)任心，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)；

5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。