崗位職責：

1.負責接收客戶產(chǎn)品訂單，制定并下達采購計劃，統(tǒng)籌物流安排，協(xié)助倉庫完成發(fā)貨流程，并跟蹤確認客戶收貨情況。

2.協(xié)調(diào)處理客戶咨詢、投訴及產(chǎn)品質(zhì)量反饋，推動問題閉環(huán)解決，提升客戶滿意度。

3.根據(jù)銷售預測及庫存情況，編制次周采購計劃，確保供應鏈穩(wěn)定。

4.協(xié)助銷售團隊完成合同起草、審核、歸檔等全流程管理，保障合同合規(guī)性。

5.建立并維護客戶信息、產(chǎn)品目錄、合同臺賬及訂單數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)準確性與時效性，定期更新歸檔。

6.每月結合銷售數(shù)據(jù)及財務回款記錄，對到期應收賬款進行催繳，跟進回款進度，降低資金風險。

任職要求：

1.本科及以上學歷，食品科學、食品工程、生物工程等相關專業(yè)；

2.1-3年以上食品行業(yè)工作經(jīng)驗；

3.熟悉食品原輔料相關的法規(guī)，了解保質(zhì)期、儲存條件等基礎知識，能讀懂配料表及質(zhì)檢報告；

4.熟練使用ERP系統(tǒng)用友T+及Excel數(shù)據(jù)分析，具備跨部門溝通經(jīng)驗；

5.對食品法律法規(guī)質(zhì)量安全等敏感信息保持高度警惕。