急聘電商打字客服

?一、工作內(nèi)容

1、主要通過在線溝通了解客戶需求，為詢單客戶解答疑問；

2、為客戶購買提供專業(yè)產(chǎn)品咨詢，提高訂單轉(zhuǎn)化率，引導(dǎo)客戶下單等需求的操作及配合；

3、處理售前售后問題，退貨退款，負(fù)責(zé)客戶常見問題歸納、整理；

4、與快遞客服對接訂單，查件，攔截等操作；

二、任職資格

1、35歲以下，高中及以上學(xué)歷。

2、根據(jù)工作要求，打字速度需在60個/分鐘左右。

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊精神及服務(wù)意識。

4、有店鋪客服、文字工作服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、工作時間：兩班倒：早班8:00-16:30；晚班15:00-23:00，大小休，節(jié)假日更多

四、薪資待遇：底薪3500+補(bǔ)貼500+業(yè)務(wù)銷售提成

節(jié)日福利、晉升空間大。

五、工作地址：大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園（新鄉(xiāng)市新二街與南環(huán)路交叉口）

六、聯(lián)系電話：