崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與報(bào)告，確保信息準(zhǔn)確無誤；

2、協(xié)助處理客戶咨詢，提升顧客滿意度和服務(wù)效率；

3、跟進(jìn)訂單流程，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤及售后問題處理；

4、維護(hù)并優(yōu)化電商平臺(tái)頁面信息，確保內(nèi)容及時(shí)更新；

5、參與市場調(diào)研，收集并分析競爭對(duì)手信息，支持決策制定。

任職要求：

1、熟悉電商平臺(tái)的操作流程及規(guī)則，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔編寫和數(shù)據(jù)處理能力；

3、具有較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力，能夠高效應(yīng)對(duì)客戶需求；

4、細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及時(shí)間管理能力；

5、對(duì)農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解，能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)。