做過電商的，有銷售經(jīng)驗最好，打字速度快，頭腦靈活

崗位職責：

1、通過在線平臺解答顧客咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗；

2、處理顧客訂單，包括售前咨詢、售中跟進及售后支持；

3、積極響應顧客反饋，有效解決顧客遇到的問題，提升顧客滿意度；

4、維護客戶關系，增強顧客忠誠度，促進二次購買；

5、定期總結客戶服務過程中的問題與需求，提出改進建議。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答顧客疑問；

2、有電商行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺操作；

3、熟練使用辦公軟件，能夠快速準確處理日常事務；

4、具有較強的責任心和學習能力，能夠快速適應新環(huán)境；

5、能夠靈活安排工作，適應輪班制度，保持工作連續(xù)性和穩(wěn)定性。

試用期2400，轉正2700，加提成

月休4天