崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)的線上客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量

2.處理客戶反饋的問題，提供有效的解決方案，維護(hù)客戶滿意度

3.與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成客服目標(biāo)和任務(wù)

任職要求：

1.具備良好的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求

2.能夠在規(guī)定的工作制度下穩(wěn)定工作，保持高效的工作狀態(tài)

3.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中快速適應(yīng)并積極參與團(tuán)隊(duì)合作

4.接受節(jié)假日值班者優(yōu)先。