[崗位職責]

1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、通過主動外呼聯(lián)系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題;

3、業(yè)務(wù)投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。

[崗位要求]

1、初中中專以上學歷，普通話流利;

2、具備基本電腦操作能力，中文輸入20字/分鐘以上;

3、抗壓能力強，能適應(yīng)輪班制工作。

4、服從工作安排，有責任心有團隊精神。

[薪資待遇]

1.崗位工資+提成+福利+社保，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3500元/月起

2.試用期:均薪3500-4200元/月

3.轉(zhuǎn)正期:均薪5000-6500元/月