崗位職責(zé)：

1?、技術(shù)支持與問(wèn)題解決?

負(fù)責(zé)解答客戶技術(shù)疑問(wèn)、處理產(chǎn)品使用故障，提供實(shí)驗(yàn)操作指導(dǎo)及解決方案。?

2、產(chǎn)品培訓(xùn)與推廣?

對(duì)客戶及代理商進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)，參與市場(chǎng)招商。?

3、客戶關(guān)系維護(hù)?

定期回訪客戶，收集使用反饋，維護(hù)客戶關(guān)系，處理售后服務(wù)。?

4、文檔管理與改進(jìn)?

整理技術(shù)手冊(cè)、操作指南等文檔，優(yōu)化售后服務(wù)體系。

任職要求：

?1、專業(yè)背景?：醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或生物相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。?

2、經(jīng)驗(yàn)要求?：1年以上醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。?

3、能力要求?：強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、策劃能力，熟練使用辦公軟件及文獻(xiàn)檢索工具。?

4、其他?：能適應(yīng)出差，具備責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神。