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成都市 · 商務(wù)服務(wù)業(yè)

3

在招職位

公司簡介

招聘職位(3)

職位類型
工作城市
薪資待遇

成都金牛區(qū)招運營經(jīng)理

面議

該職位于3日內(nèi)新發(fā)布

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職位詳情:
運營經(jīng)理/主管

街區(qū)運營主管職位描述

崗位名稱:街區(qū)運營主管

核心目標(biāo):全面負責(zé)街區(qū)日常運營管理,通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保安、保潔團隊,優(yōu)化街區(qū)環(huán)境與服務(wù),提升消費者體驗及商家滿意度,保障街區(qū)品質(zhì)與安全,推動商戶經(jīng)營增長及租金穩(wěn)定收繳。

核心職責(zé)

1.現(xiàn)場運營與環(huán)境管理

-以街區(qū)現(xiàn)場為主要辦公地點,每日巡查街區(qū)環(huán)境(衛(wèi)生、設(shè)施、商戶經(jīng)營狀態(tài)等),實時發(fā)現(xiàn)問題并推動整改(如協(xié)調(diào)保潔清理衛(wèi)生死角、督促保安加強重點區(qū)域巡邏),確保街區(qū)品質(zhì)達標(biāo)。

-統(tǒng)籌保安、保潔團隊工作:制定日常排班計劃,明確工作標(biāo)準(zhǔn)(如保潔頻次、保安巡邏路線),定期培訓(xùn)并考核,確保團隊高效配合。

2.商戶服務(wù)與關(guān)系維護

-定期走訪商戶,收集經(jīng)營需求(如引流、設(shè)施維修等),建立需求臺賬并跟進解決,提升商戶滿意度。

-協(xié)調(diào)處理商戶與消費者、商戶之間的糾紛,保障商戶正常經(jīng)營秩序。

3.引流與活動策劃

-結(jié)合街區(qū)定位與商戶特點,策劃并落地引流活動(如主題市集、促銷聯(lián)動、節(jié)日氛圍布置等),吸引更多消費者到店,助力商戶提升營收。

-分析活動效果與商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化活動策略。

4.合規(guī)與檢查應(yīng)對

-牽頭落實街區(qū)衛(wèi)生、消防、安全等合規(guī)要求,建立日常自查機制,提前排查隱患,確保通過各類行政檢查(如衛(wèi)生、消防部門檢查)。

-負責(zé)接待上級單位、合作方領(lǐng)導(dǎo)等訪客,介紹街區(qū)運營情況,維護良好外部關(guān)系。

5.安全與應(yīng)急管理

-聯(lián)動保安團隊,監(jiān)督落實街區(qū)安全防范措施(如消防設(shè)施檢查、夜間安保),預(yù)防盜竊、設(shè)施損壞等安全事件;遇突發(fā)情況(如消費者意外、設(shè)施故障)時,第一時間協(xié)調(diào)處理。

任職要求

-具備1-3年商業(yè)街區(qū)、物業(yè)或商戶管理經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場運營流程,有團隊協(xié)調(diào)能力;

-責(zé)任心強,能適應(yīng)高頻現(xiàn)場巡查,善于主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決;

-具備活動策劃與執(zhí)行能力,有商戶溝通、客情維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

-了解衛(wèi)生、消防等基礎(chǔ)合規(guī)要求,能有效應(yīng)對各類檢查與突發(fā)情況。

我們希望你:既能扎根現(xiàn)場,用細致管理保障街區(qū)“面子”(環(huán)境、安全),也能主動破局,用創(chuàng)意活動撐起商戶“里子”(營收、滿意度),成為街區(qū)與商戶共同成長的“操盤手”。

鐘先生實名企業(yè)

成都金牛區(qū)人民北路二段輔路168號靠近成都金牛萬達廣場-甲級寫字樓

工作地址:
成都金牛區(qū)人民北路二段輔路168號靠近成都金牛萬達廣場-甲級寫字樓
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職位標(biāo)簽
法定代表人:鐘洪偉
成立日期:2023-08-02
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