崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后事故進(jìn)場(chǎng)客戶的接待，車輛定損，維修跟進(jìn)工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理及更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；

3、熟知保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程，事故車輛維修流程，及時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶維修進(jìn)度；

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)；任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以放寬。

2、2年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有保險(xiǎn)理賠行業(yè)優(yōu)先；

3、有駕駛證并熟練駕駛；