一、核心職責

1.客戶開發(fā)與簽約

開拓外貿企業(yè)客戶（工廠、貿易公司等），推廣阿里巴巴國際站會員服務（如金品誠企、直通車廣告等）。

2.分析客戶外貿痛點（如獲客難、訂單少），提供平臺解決方案，達成銷售目標。

3.客戶全生命周期管理

新客戶：指導開通店鋪、產品上架、團隊培訓；

成長期客戶：優(yōu)化店鋪運營（關鍵詞、P4P廣告、RFQ報價），提升詢盤量和訂單轉化；

成熟客戶：挖掘增值需求（頂展、直播、SKA服務），推動客戶升級投入。

4.數(shù)據(jù)驅動與效果追蹤

監(jiān)控客戶店鋪數(shù)據(jù)（曝光、點擊、詢盤、訂單），定期復盤效果，調整運營策略。

利用阿里后臺工具（如商家成長分、數(shù)據(jù)管家）提供診斷報告。

5.資源整合與活動落地

組織線下培訓、行業(yè)沙龍、采購節(jié)等活動，幫助客戶對接平臺資源。

協(xié)調內部團隊（運營、產品、市場）解決客戶問題。

二、任職要求

1.1年以上B2B銷售經驗（互聯(lián)網/SaaS/外貿優(yōu)先）；

2.學歷：大專及以上，國際貿易、電子商務、市場營銷相關專業(yè)加分。

3.熟悉外貿流程（詢盤→訂單→交付）；

4.熟練分析數(shù)據(jù)（Excel/平臺報表）；

5.銷售力：目標感強，能扛高壓，擅長談判逼單；

6.服務力：以客戶結果為導向，主動解決問題；

7.行業(yè)嗅覺：關注跨境電商趨勢（如RTS、直播帶貨、AI工具）；

8.學習力：快速掌握國際站規(guī)則、產品工具（如信保、一達通）。

三、你關注的問題：

1.客戶資源：公司提供客戶資源；

2.拓客模式：電銷&面銷&會銷，電話邀約+上門拜訪+陌生拜訪+市場培訓+游學活動；

3.入行難度：崗前培訓+有師傅帶入行+主管陪訪，2單轉正；

四、薪酬福利：

無責任底薪＋高提成，綜合薪資10k-15k；

五險一金，法定節(jié)假日放假。

節(jié)日福利，員工生日福利，一年1-2次公司集體旅游，團建，大小周