崗位職責(zé)：

1、通過(guò)在線平臺(tái)咨詢客戶挖掘客戶

2、記錄客戶反饋，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；

3、有商場(chǎng)、景區(qū)工作者優(yōu)先

4、定期匯總客戶意見(jiàn)，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供建議

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn)；

2、能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；