崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)；確定所下訂單的型號(hào)，數(shù)量，規(guī)格，價(jià)格等；

2.處理每天客戶提出的問(wèn)題或投訴，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；

3.做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列，型號(hào)，顏色，功能，賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)；

4.負(fù)責(zé)配合好銷售經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息以及回復(fù)工作；

5.做好銷售回款跟蹤。

任職要求：

1.分析客戶的特點(diǎn)及需求，以利于推薦合適的產(chǎn)品；

2.對(duì)所跟單產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品特點(diǎn)，功能，價(jià)格，以便開展業(yè)務(wù)；

3.處理好與客戶，上級(jí)，同事之間的關(guān)系；

4.優(yōu)秀的談判能力，有口才，有技巧。