招聘代駕平臺(tái)派單客服

招聘崗位：長期兼職派單客服、全職派單客服

工作地點(diǎn)：人民路658號(hào)數(shù)碼大廈

崗位職責(zé)

訂單派發(fā)：實(shí)時(shí)接收代駕平臺(tái)訂單，按規(guī)則精準(zhǔn)派發(fā)給代駕司機(jī)，保障訂單響應(yīng)及時(shí)。

智能協(xié)作：輔助微信群內(nèi)AI機(jī)器人完成派單流程，監(jiān)控異常情況，人工介入處理訂單。

溝通協(xié)調(diào)：處理司機(jī)在群內(nèi)提出的咨詢、反饋，解決派單過程中的突發(fā)問題，維護(hù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

任職要求

-兼職客服：每晚20:00-24:00到崗，能穩(wěn)定出勤，熟悉手機(jī)/電腦操作。

-全職客服：工作時(shí)間：12:00-16:00、20：00—02：00適應(yīng)夜班節(jié)奏，有客服或調(diào)度經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

-通用要求：溝通能力強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能快速處理多任務(wù)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

薪資福利

-薪資：兼職、全職薪資面議，薪資結(jié)構(gòu)靈活，多勞多得。

-其他：全職崗位提供夜班補(bǔ)貼、節(jié)日福利；表現(xiàn)優(yōu)異者享有晉升機(jī)會(huì)。

應(yīng)聘聯(lián)系方式：（微信同號(hào)）