此崗位為電商售后客服。

薪資待遇和上班時(shí)間

1.試用期3500，轉(zhuǎn)正4000+獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金考核標(biāo)準(zhǔn)為回復(fù)速度以及問題處理結(jié)果）

2.試用期一個(gè)月，每周輪休大小休

3.上班時(shí)間：彈性打卡8小時(shí)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)處理抖音轉(zhuǎn)私域后的售后服務(wù)

2.維護(hù)用戶關(guān)系，及時(shí)回復(fù)用戶的消息。

3.協(xié)助中控，完善客服流程，提高服務(wù)效率

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識

2.能夠熟練使用WPS以及相關(guān)客服工具

3.有責(zé)任心，能夠處理用戶的各類咨詢及問題

4.最好有過教育類產(chǎn)品的客服經(jīng)驗(yàn)。