上班時(shí)間：早10晚7，大小休，會(huì)有加班情況。

入職繳納五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，，每月十號(hào)發(fā)薪資

生日會(huì)、節(jié)假日福利等

崗位職責(zé)：

1、通過企業(yè)微信與用戶溝通，對(duì)前端商城已購客戶的使用流程服務(wù)，向粘性比較高的客戶推薦更優(yōu)惠的使用套餐。（客戶由公司提供）

2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高用戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

4、與用戶建立良好的溝通，熟悉并發(fā)掘用戶需求，及時(shí)解決用戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)問題。

任職資格：

1、有C端銷售經(jīng)驗(yàn)者可放寬要求；

2、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用辦公軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)；

3、認(rèn)同“用戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助用戶、滿足用戶角度出發(fā)；

4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。