崗位職責(zé)：

1、跨境物流貨物全程跟進(jìn)及問題處理；

2、維護(hù)客戶，并主動處理問題件；

3、具有處理問題、貨物進(jìn)程、客戶溝通及處理疑難問題的意識和能力，提高客戶滿意度。

任職資格：

1、有責(zé)任心，性格沉穩(wěn)，良好的溝通能力；

2、有解決問題的能力，抗壓能力強(qiáng)；

3、積極主動，有團(tuán)隊合作精神；

4、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

5、英文四級以上，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。