1.客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售：

通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)聊天、社交媒體等渠道，解答客戶(hù)關(guān)于旅游產(chǎn)品（機(jī)票、酒店、行程套餐等）的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)建議并促成訂單。

主動(dòng)跟進(jìn)潛在客戶(hù)，挖掘需求，推薦個(gè)性化旅游方案，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

2.售后支持：

處理訂單變更、退改簽等售后問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

協(xié)調(diào)與供應(yīng)商（如航空公司、酒店、地接社）的溝通，解決突發(fā)狀況。

需精通粵語(yǔ)