1；電話網(wǎng)絡(luò)銷售人員需樹立良好的心態(tài)，以積極熱情態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。2使用規(guī)范的.標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，通話前要有充足的思想準(zhǔn)備。3：在電話中交流必須做到真誠(chéng)熱情周到尊重的口氣。4要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)。5平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。6：公司包吃住。