1.負責通過微信及語音的方式，及時響應(yīng)客戶咨詢，耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的疑問，包括產(chǎn)品功能、使用方法、價格政策、促銷活動等內(nèi)容，確?？蛻羟逦私庀嚓P(guān)信息。

2.熱情接待客戶，以專業(yè)、友好、禮貌的態(tài)度與客戶溝通，積極傾聽客戶需求，主動挖掘客戶潛在需求，促進客戶二次開發(fā)。

3.定期回訪客戶，了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗和滿意度，收集客戶意見和建議，挖掘客戶二次購買和轉(zhuǎn)介紹的機會，促進客戶關(guān)系的長期穩(wěn)定發(fā)展。