崗位職責：

1.處理拼多多店鋪日常客服工作，包括客戶咨詢、訂單跟進及售后問題處理

2.維護店鋪評價體系，優(yōu)化客戶體驗，提高復購率

3.收集整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務流程

4.參與店鋪活動支持，確?；顒悠陂g服務質(zhì)量

任職要求：

1.熟悉拼多多平臺規(guī)則，有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先

2.具備優(yōu)秀的溝通能力和應變能力

3.工作細致耐心，有團隊協(xié)作意識

4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力

5.能適應電商行業(yè)快節(jié)奏工作環(huán)境