職位描述

公司簡(jiǎn)介：一家專業(yè)從事陸路運(yùn)輸?shù)墓荆杂熊囮?duì)；

【業(yè)務(wù)范圍】報(bào)關(guān)服務(wù)；港口前端集裝箱運(yùn)輸服務(wù)；中歐、中俄、中亞鐵路/卡航運(yùn)輸服務(wù)；多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸方案定制服務(wù)

【企業(yè)資質(zhì)】海關(guān)高級(jí)認(rèn)證企業(yè)（AEO）；集裝箱拖車協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位

【企業(yè)特點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)年輕，人際關(guān)系簡(jiǎn)單；財(cái)務(wù)狀況良好，穩(wěn)扎穩(wěn)打；

【崗位職責(zé)】：

1.資料審核與管理:負(fù)責(zé)初步審核客戶提供的報(bào)關(guān)資料確保資料的完整性和準(zhǔn)確性，收集、整理和歸檔關(guān)務(wù)相關(guān)文件，包括報(bào)關(guān)單、發(fā)票裝箱單。

2.客戶溝通與協(xié)調(diào):對(duì)接客戶，解答客戶關(guān)于報(bào)關(guān)流程所需資料等方面的咨詢。及時(shí)與客戶溝通報(bào)關(guān)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保客戶了解進(jìn)度。

3.報(bào)關(guān)進(jìn)度跟蹤:跟蹤報(bào)關(guān)進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋報(bào)關(guān)狀況。

4.系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)錄入:單一窗口系統(tǒng)中錄入報(bào)關(guān)單等相關(guān)信息。制作和提交進(jìn)出口清關(guān)所需的單證。

5.按要求制作日常相制作和提交進(jìn)出口清關(guān)所需的單證。按要求制作日常相關(guān)報(bào)表，如周報(bào)、月報(bào)。

6.異常處理:處理報(bào)關(guān)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，如查驗(yàn)。協(xié)助解決客戶投訴和糾紛，提升客戶滿意。

7.基他工作:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

【職位要求】：

1.大專以上學(xué)歷，有報(bào)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.熟悉進(jìn)出口報(bào)關(guān)操作流程，豐富的異常處理經(jīng)驗(yàn)；

3.熟練操作報(bào)關(guān)軟件及辦公軟件（如Word,Excel等）；

4.良好的溝通水平，強(qiáng)烈的上進(jìn)心；

5.細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德。

【硬性條件】：

熟悉報(bào)關(guān)系統(tǒng)及申報(bào)平臺(tái)操作，如艙單系統(tǒng)、單一窗口等

【薪資福利】

薪資結(jié)構(gòu)：基本薪金+各項(xiàng)補(bǔ)貼+職級(jí)津貼+年終獎(jiǎng)金；

薪資調(diào)整：個(gè)人能力符合公司崗位標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效達(dá)標(biāo)即可晉升調(diào)薪，不論年資；

福利待遇：提供中餐、繳納五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、生日禮物、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；