1.**安全與看護(hù)(首要職責(zé))：**

***全程監(jiān)護(hù)：**確保所有孩子在托管期間（包括室內(nèi)外活動、用餐、休息、接送等環(huán)節(jié)）時刻處于安全監(jiān)管之下，視線不離開孩子。

***環(huán)境安全：**維護(hù)托管場所的安全與整潔，及時排查并消除安全隱患（如尖銳物品、電源插座、濕滑地面等）。

***規(guī)則執(zhí)行：**清晰傳達(dá)并嚴(yán)格執(zhí)行托管中心的規(guī)章制度和行為規(guī)范（如活動范圍、物品使用、同伴相處規(guī)則等）。

***應(yīng)急處理：**熟練掌握應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震、意外傷害、突發(fā)疾病、走失等），能冷靜、迅速、有效地處理突發(fā)狀況，第一時間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人和家長，必要時進(jìn)行基本急救。

***健康管理：**

*關(guān)注孩子身體狀況（體溫、精神狀態(tài)等），及時發(fā)現(xiàn)異常（如生病、受傷）。

*監(jiān)督孩子勤洗手、保持個人衛(wèi)生。

*管理孩子按醫(yī)囑服藥（需有家長明確授權(quán)和詳細(xì)說明）。

*留意食品安全（如自帶午餐的存放、過敏源等）。

***接送管理：**嚴(yán)格執(zhí)行接送制度，確認(rèn)接送人身份（核對名單、證件或暗號），確保孩子安全交接給授權(quán)家長或監(jiān)護(hù)人，防止誤接、錯接或走失。

2.**活動組織與引導(dǎo)：**

***計劃與執(zhí)行：**根據(jù)托管計劃（可能由主管制定）或自行設(shè)計，組織并帶領(lǐng)適合孩子年齡和興趣的多樣化活動，包括：

***課業(yè)輔導(dǎo)/自習(xí)監(jiān)督：**提供安靜環(huán)境，監(jiān)督孩子完成假期作業(yè)，解答簡單問題（非深度教學(xué)）。

***興趣活動：**如閱讀、繪畫、手工、音樂、棋類、科學(xué)小實驗、簡單的體育運(yùn)動、益智游戲等。

***主題活動：**圍繞特定主題（如節(jié)日、環(huán)保、閱讀等）設(shè)計相關(guān)活動。

***戶外活動：**組織安全的戶外游戲、散步或小型運(yùn)動（需特別注意安全）。

***秩序維護(hù)：**有效管理課堂/活動紀(jì)律，營造積極、有序、友好的氛圍，引導(dǎo)孩子遵守規(guī)則，尊重他人。

***興趣激發(fā)與引導(dǎo)：**觀察孩子的興趣點(diǎn)，鼓勵他們積極參與，嘗試新事物，培養(yǎng)合作精神和創(chuàng)造力。

3.**關(guān)愛與情感支持：**

***建立良好關(guān)系：**以耐心、愛心、尊重和理解的態(tài)度對待每一位孩子，建立信任關(guān)系。

***情緒觀察與疏導(dǎo)：**關(guān)注孩子的情緒變化（如想家、與同伴沖突、沮喪等），及時給予安慰、傾聽和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

***鼓勵與表揚(yáng)：**善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，給予及時、具體的肯定和鼓勵，增強(qiáng)其自信心。

***解決沖突：**公平、冷靜地處理孩子之間的爭執(zhí)或矛盾，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)溝通和解決問題的方法。

4.**溝通與協(xié)作：**

***家長溝通：**

*每日或定期向家長反饋孩子的基本情況（情緒、活動參與、飲食午休等）。

*及時、清晰地向家長報告孩子的特殊事件（如意外、生病、行為問題等）。

*耐心解答家長的詢問和顧慮。

***同事協(xié)作：**與其他托管老師、主管、后勤人員（如負(fù)責(zé)餐飲、保潔）緊密合作，確保托管工作順暢進(jìn)行，分享信息和經(jīng)驗。

***向上匯報：**及時向主管匯報工作進(jìn)展、遇到的問題、孩子的特殊需求和任何重要事項。

5.**日常事務(wù)管理：**