線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)崗位

崗位職責(zé)

一．線(xiàn)上渠道運(yùn)營(yíng)

1.管理電商平臺(tái)（淘寶、拼多多、抖音小店等），優(yōu)化商品詳情頁(yè)、關(guān)鍵詞、促銷(xiāo)活動(dòng)。

2.運(yùn)營(yíng)私域流量（微信社群、朋友圈、小程序），策劃裂變活動(dòng)（如拼團(tuán)、贈(zèng)卡）。

3.制作推廣內(nèi)容（圖文、短視頻、直播），突出新疆特色和禮品場(chǎng)景。

二．客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售

1.通過(guò)線(xiàn)上咨詢(xún)、電話(huà)、企業(yè)微信開(kāi)發(fā)客戶(hù)（重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)團(tuán)購(gòu)、旅游機(jī)構(gòu)、異地送禮需求）。

2.提供定制化解決方案（如企業(yè)批量采購(gòu)折扣、節(jié)日禮盒組合）。

3.跟進(jìn)訂單全流程（設(shè)計(jì)確認(rèn)、付款、物流、售后）。

三．?dāng)?shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1.統(tǒng)計(jì)各渠道銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析客戶(hù)畫(huà)像，調(diào)整推廣策略。

2.收集競(jìng)品信息和市場(chǎng)反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品線(xiàn)。

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工作內(nèi)容

1.每日處理訂單、回復(fù)咨詢(xún)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

2.協(xié)作設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成定制需求溝通。

3.策劃節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)（如古爾邦節(jié)、春節(jié)專(zhuān)題促銷(xiāo)）。

任職要求

1.有電商運(yùn)營(yíng)、社群銷(xiāo)售或禮品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.熟悉新疆特產(chǎn)或禮品市場(chǎng)，能精準(zhǔn)捕捉客戶(hù)需求。

3.擅長(zhǎng)線(xiàn)上溝通，具備基礎(chǔ)文案和視覺(jué)審美能力。

4.能適應(yīng)新疆地區(qū)工作時(shí)間（如兼顧內(nèi)地客戶(hù)時(shí)差）。

三、崗位亮點(diǎn)（用于招聘吸引）

設(shè)計(jì)崗：深度挖掘新疆文化，作品直接面向全國(guó)市場(chǎng)。

運(yùn)營(yíng)崗：靈活辦公，業(yè)績(jī)提成高，接觸多元客戶(hù)資源。