淘寶客服
7000-12000元/月該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
售前客服
7000-12000元/月不包食宿,優(yōu)先考慮附近居住者。??!
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪的售前、售后等客服工作;
2、熟悉公司產(chǎn)品,可以通過(guò)旺旺等聊天工具,對(duì)客戶的疑難問(wèn)題進(jìn)行快速、專業(yè)的解答,促使訂單成交;
3、有效維護(hù)好客戶,做好服務(wù)工作,遇到問(wèn)題及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4、熟悉天貓?zhí)詫毧头?guī)則及流程。
5、協(xié)助主管完成其他臨時(shí)安排的工作。
任職要求:
1、有京東/天貓等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先,文字及語(yǔ)言溝通能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力;
2、打字速度快45/分鐘以上,熟練使用word、excel表格;
3、有獨(dú)立完成工作的能力,有良好的抗壓能力與協(xié)調(diào)能力;
4、熱情,做事積極,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作責(zé)任心;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能在較短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的產(chǎn)品;
6、會(huì)釣魚(yú)者,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、打字速度快,無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以。
上班時(shí)間:
大小周,排班輪休。特早:8:00-17:00;早班:9:00-18:00;晚班:17:40-23:30
薪酬福利:
底薪4000+全勤200+房補(bǔ)500+提成,綜合薪資:7-12K;
年底13薪;
不定期團(tuán)建,下午茶;

深圳龍華區(qū)西子漁具城
