曦雨寓宿(貴州)酒店管理有限公司

酒店前臺(tái)

崗位職責(zé)：

1、熱情接待每一位來(lái)賓，提供專業(yè)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；

2、負(fù)責(zé)辦理入住、退房及相關(guān)手續(xù)，確保流程順暢高效；

3、處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；

4、協(xié)助酒店日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于客房狀態(tài)管理、預(yù)訂服務(wù)等。

任職要求：

1、1—3年酒店工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)各種客戶需求；

2、有酒店前臺(tái)或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、能夠熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)；

4、形象氣質(zhì)佳，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。

注：無(wú)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)勿擾喲勿擾喲~

薪資：試用期底薪2500+1000績(jī)效+提成，轉(zhuǎn)正底薪3000+1200績(jī)效+提成，包吃住，有五險(xiǎn)

工作地址：觀山湖區(qū)寓宿空間.設(shè)計(jì)師精選酒店

面試地址:觀山湖區(qū)寓宿空間.設(shè)計(jì)師精選酒店

聯(lián)系人：王女士（）

酒店前臺(tái)上班時(shí)間段：A班：9：00--17:00B班：17:00--1:00C班：1:00--次日9:00，上六休一