崗位職責(zé):

1、對(duì)倉(cāng)內(nèi)售后群所有KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)每日進(jìn)行匯總登

記，并做出報(bào)表上報(bào);

2、對(duì)倉(cāng)內(nèi)所有溝通群回復(fù)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)匯總，并做

出報(bào)表上報(bào);

3、對(duì)所有客戶(hù)溝通群回復(fù)及時(shí)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并做出報(bào)表上報(bào);

4、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查;

5、對(duì)倉(cāng)內(nèi)尖銳敏感問(wèn)題及時(shí)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào):

6、有分析倉(cāng)庫(kù)異常數(shù)據(jù)的能力，能有合理化建議及解決方案的能力:

7、倉(cāng)內(nèi)各項(xiàng)檢查工作(倉(cāng)內(nèi)6S,貨物擺放、員工操作規(guī)范，貨物及設(shè)備安全等)

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情,

任職要求:

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)質(zhì)控、精益管理、數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2、邏輯性強(qiáng)，數(shù)據(jù)敏感度高，歸納總結(jié)能力佳

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能結(jié)果導(dǎo)向解決問(wèn)題;

4、熟練Excel、PPT、思維導(dǎo)圖等辦公軟件