職位介紹崗位職責：1、負責接待顧客，提供優(yōu)質(zhì)的迎賓服務；2、為顧客點歌、推薦熱門歌曲，提升顧客體驗；3、保持工作區(qū)域的整潔，及時補充飲品和小吃；4、處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度；5、參與店內(nèi)活動的策劃與執(zhí)行，增加顧客互動。崗位要求：1、具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；2、熟悉KTV行業(yè)服務流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、具備較強的應變能力和服務意識，能夠應對各種突發(fā)情況；4、形象氣質(zhì)佳，年齡一般在18-35歲之間；5、能適應輪班制工作，包括節(jié)假日和晚上工作時間。