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北京市 · 零售業(yè)

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在招職位

公司簡(jiǎn)介

招聘職位(1)

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海淀區(qū)急招電話客服

5000-8000元/月
感興趣
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職位詳情:
電話客服

電話客服

5000-8000元/月
3-5人

1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)會(huì)員營(yíng)銷體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),增加有效會(huì)員數(shù)量及銷售額;

2、會(huì)員資料、會(huì)員生命周期的管理,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分析和篩選,重點(diǎn)包括新注冊(cè)會(huì)員的轉(zhuǎn)化、活躍用戶的重復(fù)購(gòu)買、流失用戶的挽救;

3、EDM、DM、短信等會(huì)員營(yíng)銷體系的制定,活動(dòng)的策劃實(shí)施及預(yù)算控制,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估、總結(jié)和提高;

4、拓展SNS營(yíng)銷,促進(jìn)用戶購(gòu)買活躍性,提高用戶粘性及滿意度;

5、顧客在整個(gè)購(gòu)物流程的行為分析,明確各部門之間的協(xié)調(diào)工作,為流程優(yōu)化提供支持;

6、收集相關(guān)行業(yè)信息、定期用戶調(diào)查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶需求,為會(huì)員經(jīng)營(yíng)指明方向。

左女士實(shí)名企業(yè)

北京海淀區(qū)中央電視塔

工作地址:
北京海淀區(qū)中央電視塔
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法定代表人:李瓊
成立日期:1998-04-17
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