1、熟悉本崗位職責(zé)和日常工作情況，

2、能夠為顧客提供規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

3、樂于學(xué)習(xí)，積極參加各項培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，任職資格：

1、身體健康，形象氣質(zhì)佳；

2、熟練掌握本崗位工作流程，具備本崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力；

3、熱愛本職工作、工作勤懇、有責(zé)任心

4、具有服務(wù)員工作經(jīng)驗優(yōu)先，