1、中專以上學(xué)歷，酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡18-25歲之間，身高160cm以上；

2、-形象端正，氣質(zhì)親和，著裝整潔，符合酒店職業(yè)規(guī)范。

3、熟悉前廳操作流程（預(yù)訂、入住、退房、換房、賬務(wù)處理等）

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的表達(dá)與傾聽能力；

5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致，能靈活應(yīng)對(duì)客人需求，提供個(gè)性化服務(wù)。