住宅物業(yè)客服助理多名(工資面議)
面議該職位于3日內(nèi)新發(fā)布
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職位詳情:
客服專員
客服專員
面議月結(jié)1-2人1-3年全職
1、、學(xué)歷:高中/中專及以上學(xué)歷(物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2、年齡:20----40歲;
3、高中或中專以上學(xué)歷,有二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗:
4、粵語、普通話流利,語言表達(dá)清晰善于協(xié)調(diào)與溝通、待人有禮、有責(zé)任心,克勤克儉,能耐心處理業(yè)主投訴、咨詢及報修等問題;
5、主動熱情,具備客戶至上的服務(wù)理念,能獨立應(yīng)對突發(fā)情況并協(xié)調(diào)解決,要有抗壓能力、刻苦耐勞、不計較;
6、熟練使用辦公軟件(Word/Excel等),具備基礎(chǔ)文書處理能力(記錄、整理檔案等)。
7、配合物業(yè)其他部門(工程、安保等)完成工作。
8、工作職責(zé):1.接待業(yè)主來訪、來電,登記并跟進(jìn)需求、2.處理物業(yè)費催繳、費用查詢等日常事務(wù)、3.協(xié)助組織社區(qū)活動,維護(hù)業(yè)主關(guān)系、4.整理業(yè)主檔案、報修記錄等資料、5.巡查公共區(qū)域,反饋環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施問題等。

何先生實名企業(yè)
廣州海珠區(qū)鴻運花園
工作地址:
廣州海珠區(qū)鴻運花園
法定代表人:楊賢華
成立日期:1993-05-03